Februarie 2026
Descrierea ediției
Numărul 22 al revistei Top Quality Management reunește analize aplicate și perspective actuale despre calitate, reziliență, competențe și leadership. Ediția include continuarea studiului dedicat noii ediții ISO 9001, o analiză a modului în care o ninsoare severă a evidențiat vulnerabilități sistemice relevante pentru Business Continuity Management, precum și un articol tehnic despre optimizarea eficienței operaționale prin OEE și cele șase pierderi majore. Sunt abordate și teme de interes social, precum necesitatea unui consumator rațional și educat, alături de o reflecție asupra modului în care liderii HR pot integra inteligența artificială în leadership fără a pierde dimensiunea umană. Ediția se încheie cu o satiră fină asupra practicilor organizaționale românești, oferind o perspectivă critică și memorabilă asupra culturii muncii.
Noua ediție a ISO 9001 – partea II
Autor: Doctor Inginer Emil CIOBANU
Nota autorului:
Ne-am propus să abordăm comentariile referitoare la noua ediție a standardului ISO 9001, apărută în limba engleză, prin intermediul a două articole distincte.
Primul articol, publicat în revista Top Quality Management, nr. 21, din ianuarie 2026, a analizat partea din proiectul de standard ISO DIS 9001:2025 referitoare la capitolele: Introducere și Sistem de management al calității – Cerințe.
Al doilea articol, cel de față, este dedicat următoarelor elemente ale proiectului de standard: Anexa A (informativă) – Clarificarea structurii, terminologiei și clauzelor; Bibliografia.
Revizuirea ediției ISO 9001:2015 a parcurs, ca etapă finală, în noiembrie 2025, procesul de colectare a observațiilor asupra proiectului de standard ISO DIS 9001:2025, existând planificarea ca noua ediție a standardului, ISO 9001:2026, să fie publicată în septembrie 2026, sub egida International Organization for Standardization.
Reziliența nu începe când ninge – o ninsoare ca test de maturitate sistemică
Lecții pentru Business Continuity Management din disfuncționalitățile infrastructurii urbane generate de ninsoarea din februarie 2026
Autor: Drd. Dipl. Ing. Ec. Irina COICIU
Nota autorului:
Articolul analizează episoadele de ninsoare abundentă din 17–18 și 20–21 februarie 2026 ca studiu de caz privind maturitatea sistemică în fața unui risc previzibil. Fenomenele meteorologice sunt abordate ca perturbări sezoniere anticipabile, analizate prin prisma Business Continuity Management (BCM), pentru a evidenția modul în care astfel de situații pot genera efecte în lanț într-un ecosistem urban caracterizat prin interdependențe critice.
Pe baza unei abordări conceptuale fundamentate în literatura privind reziliența sistemică și infrastructurile critice, articolul examinează propagarea impactului de la infrastructura fizică (transport rutier și aeroportuar) către niveluri operaționale și percepționale, incluzând mobilitatea forței de muncă, lanțurile de aprovizionare și dimensiunea încrederii publice. Emiterea mesajului RO-ALERT și reacțiile asociate sunt analizate ca indicatori ai relației dintre procedură, legitimitate și coordonare operațională.
Rezultatele sugerează că diferența dintre conformitate formală și maturitate operațională devine vizibilă tocmai în gestionarea riscurilor recurente. Analiza comparativă a celor două intervale temporale indică faptul că adaptabilitatea și învățarea între episoade similare reprezintă indicatori relevanți ai rezilienței sistemice. Nu severitatea hazardului determină nivelul de reziliență, ci capacitatea sistemului de a anticipa proporțional, de a integra interdependențele externe și de a corela comunicarea cu intervenția efectivă. Articolul formulează implicații pentru organizațiile publice și private, subliniind importanța cartografierii dependențelor ecosistemice, a existenței marjelor operaționale și a mecanismelor de învățare organizațională.
Optimizarea eficienței operaționale prin analiza celor șase pierderi majore și a indicatorului OEE
Autori: Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE și Ing. Ec. Lucreția RĂUȚ
Nota autorilor:
Eficiența proceselor de producție reprezintă o preocupare constantă pentru organizațiile orientate către performanță. În acest context, indicatorul Overall Equipment Effectiveness (OEE) oferă un cadru riguros pentru identificarea pierderilor și îmbunătățirea productivității. Articolul analizează conceptul pierderilor operaționale, clasificarea celor șase pierderi majore și metodele de măsurare și reducere a acestora, integrând bune practici din literatura de specialitate și din ghidurile moderne de implementare OEE.
Actuala noastră SOCIETATE DE CONSUM necesită CONSUMATORI RAȚIONALI, ADECVAT INFORMAȚI și EDUCAȚI, deci CAPABILI SĂ REFUZE INCITAREA EMOȚIONALĂ LA CONSUM și ACHIZIȚIA IRAȚIONALĂ DE PRODUSE de care nu au nevoie sau având PERFORMANȚE NESATISFĂCĂTOARE CALITATIV, (în raport cu propriile lor cerințe, nevoi, așteptări)
Autori: Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU
Articolul semnat de Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George Drăgulănescu analizează critic realitățile societății contemporane de consum și impactul acestora asupra comportamentului consumatorilor din România. Pornind de la evoluțiile economice și sociale de după 1989, autorul evidențiază modul în care expansiunea pieței libere și a publicității comerciale a transformat consumul într-un fenomen dominant, adesea stimulat emoțional și insuficient fundamentat pe nevoi reale. Textul subliniază importanța dreptului consumatorilor la informare corectă, educație și protecție, ca premise esențiale pentru decizii de achiziție responsabile și echilibrate.
Într-o abordare interdisciplinară, articolul explorează conceptele de „societate de consum” și „consumerism”, evidențiind atât dimensiunile lor economice și sociale, cât și riscurile asociate manipulării prin publicitate agresivă sau marketing înșelător. Autorul argumentează că lipsa educației consumatoriste și predominanța mesajelor publicitare provenite exclusiv de la furnizori contribuie la comportamente de cumpărare iraționale, orientate mai ales către preț sau statut social, în detrimentul calității și utilității reale a produselor și serviciilor.
În final, articolul propune o schimbare de paradigmă: formarea unui consumator rațional, informat și educat, capabil să evalueze critic oferta pieței și să respingă incitările artificiale la consum. Prin promovarea testării comparative, a informațiilor credibile provenite din surse independente și a educației continue, autorul susține necesitatea consolidării unei culturi a responsabilității în consum, benefică atât pentru indivizi, cât și pentru funcționarea sănătoasă a economiei și a societății.
De la eficiență operațională la responsabilitate strategică
Cum pot liderii de Resurse Umane să folosească inteligența artificială fără a pierde dimensiunea umană
Autor: Ema Claudia LEON
Articolul analizează impactul tot mai profund al inteligenței artificiale asupra funcției de Resurse Umane, evidențiind atât beneficiile legate de eficiență și decizii bazate pe date, cât și riscurile etice, juridice și organizaționale asociate utilizării algoritmilor în recrutare, evaluare sau retenția angajaților. Autorul subliniază că IA nu mai este doar un instrument tehnologic, ci un participant activ la procesul decizional, ceea ce impune transparență, supraveghere umană reală și responsabilitate managerială, în acord cu reglementările europene. În esență, textul argumentează că viitorul HR aparține liderilor capabili să integreze echilibrat tehnologia cu empatia și discernământul uman, transformând utilizarea IA într-un veritabil test de leadership și cultură organizațională.
Monitorizare sau vânătoare de greșeli?
Satira subtilă a practicilor organizaționale românești
Autor: Doru Nicolae MÎRLEA
Articolul explorează transformările profunde aduse de inteligența artificială în domeniul Resurselor Umane, evidențiind modul în care tehnologiile bazate pe date influențează recrutarea, evaluarea performanței și managementul retenției angajaților. Autorul arată că IA depășește rolul tradițional al tehnologiei administrative, devenind un factor activ în procesul decizional, capabil să identifice tipare, să genereze predicții și să sprijine strategii organizaționale mai eficiente. În același timp, sunt analizate implicațiile etice și juridice ale acestor practici, în special în contextul reglementărilor europene privind protecția datelor și utilizarea sistemelor AI cu risc ridicat.
Prin exemple practice și mini-studii de caz, articolul evidențiază atât beneficiile automatizării inteligente, cât și riscurile biasului algoritmic, ale deciziilor opace și ale reducerii dimensiunii umane a relațiilor organizaționale. Concluzia subliniază necesitatea unui echilibru între eficiența tehnologică și responsabilitatea umană, pledând pentru un model de leadership HR care combină competențele analitice cu empatia, transparența și discernământul etic, astfel încât inteligența artificială să devină un instrument de sprijin, nu un substitut al judecății umane.
Detalii tehnice ale ediției
- Nr. pagini – 90
- Format: electronic (PDF)
- ISSN 3045 – 2252
- ISSN – L 3045 – 2252
- Data publicării: luna Martie, 2026
- Preț: 30 lei
- Disponibiliate: în stoc
- Modalitate livrare: exclusiv în format electronic (PDF)
Galerie foto revistă
Despre autori
Dr. Ing. Emil CIOBANU
Dr. Ing. Emil Ciobanu este consultant și lector specializat în sisteme de management al calității, cu o experiență de peste două decenii în domeniul certificărilor și evaluărilor organizaționale. A coordonat timp de 25 de ani procese de certificare ca partener al TÜV Germania, contribuind la implementarea și îmbunătățirea sistemelor de management în numeroase organizații din România și din străinătate.
Are o activitate didactică îndelungată în cadrul Universității Politehnica din București, unde a format generații de specialiști în domeniul calității și managementului industrial. Prin expertiza sa tehnică și abordarea riguroasă, susține dezvoltarea continuă a practicilor moderne de management și evaluare a performanței organizaționale.
Drd. Dipl. Ing. Ec. Irina COICIU
Irina este specialist în Business Continuity Management, managementul riscurilor, audit și guvernanță corporativă, cu o experiență de peste 19 ani în proiecte naționale și internaționale. Doctorand al Universității Naționale de Știință și Tehnologie POLITEHNICA din București – FAIMA, își concentrează cercetarea pe digitalizarea BCM și Crisis Management pentru creșterea rezilienței organizaționale. Este fondator și CEO al Rethink BCM SRL, parte a grupului internațional BC Consulting GmbH, și coordonator al dezvoltării soluției software bcNavigator.
Este consultant senior, trainer și coach, cu activitate didactică în cadrul Universității POLITEHNICA din București – FAIMA, în domenii precum management, reziliență și leadership strategic. Contribuie ca expert voluntar în cadrul Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și este speaker la conferințe internaționale. Autoare a cărții Arta leadershipului personal, promovează dezvoltarea profesională și organizațională prin inițiative dedicate leadershipului modern.
Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE
Adelina Elena este administrator și lider strategic în cadrul Top Quality Management, cu o experiență de peste 20 de ani în managementul calității, audit și control intern managerial. Lector formator autorizat, a contribuit la formarea a numeroși profesioniști și are peste 17 ani de experiență în implementarea sistemelor de management și în derularea misiunilor de audit intern. Activitatea sa include și coordonarea unor proiecte complexe finanțate din fonduri nerambursabile, în care a gestionat procese operaționale și de conformitate.
Cu o educație multidisciplinară în ingineria sistemelor de producție, marketing și management financiar, își completează expertiza prin certificări internaționale obținute la TÜV Thüringen e.V. Este recunoscută pentru abordarea riguroasă și orientată spre rezultate, contribuind activ la dezvoltarea și consolidarea competențelor profesionale în domeniul sistemelor de management.
Ing. Ec. Lucreția RĂUȚ
Lucreția este absolventă a Institutului Politehnic București, Facultatea de Chimie Industrială, cu o carieră solidă în domeniul tehnic și al sistemelor de management. Expert tehnic și auditor pentru sisteme de management, a desfășurat activități de cercetare științifică aplicativă în domenii complexe, precum tehnica militară, industria mineralelor și sectoarele adiacente, contribuind la dezvoltarea de soluții și procese specializate.
Este auditor specializat în protecția mediului și formator autorizat pentru programe de formare profesională dedicate protecției mediului și implementării sistemelor de management. Prin activitatea sa, susține dezvoltarea competențelor profesionale și promovarea practicilor moderne în organizații publice și private.
Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae‑George DRĂGULĂNESCU
Prof. univ. dr. ing. Nicolae‑George Drăgulănescu este specialist în Inginerie Electronică, Știința și Tehnologia Informației și Managementul Calității, deținând două titluri de doctor și un masterat obținute în România și Franța. Profesor universitar la Universitatea Politehnica din București, are o carieră academică și profesională remarcabilă, completată de experiența ca bursier Fulbright la Universitatea din Pittsburgh și ca profesor invitat în Franța, Algeria, Coreea de Sud și SUA. A ocupat funcția de Ministru Secretar de Stat – Președinte CNSMC în Guvernul României (1990–1992), după o perioadă în care a activat ca inginer în proiectare, fabricație, calitate și aplicații.
Este consultant și auditor în managementul calității și autor al unui număr semnificativ de cărți și lucrări științifice publicate în țară și în străinătate. Prin activitatea sa, contribuie de peste patru decenii la dezvoltarea culturii calității și la modernizarea practicilor de management în mediul academic, industrial și instituțional.
Ema Claudia LEON
Ema este consilier în dezvoltare personală, cu experiență în consiliere juridică în domeniul executării silite, resurse umane și programe dedicate dezvoltării personale. Activitatea sa se concentrează pe managementul timpului, productivitate și optimizarea modului în care oamenii își structurează obiectivele și procesele de lucru, contribuind la creșterea clarității și eficienței personale.
Este autoare de unelte și programe dedicate echilibrării vieții personale și profesionale, axate pe redefinirea obiceiurilor și priorităților pentru îmbunătățirea performanței și armoniei. Prin abordarea sa practică și orientată spre rezultate, sprijină dezvoltarea unui stil de viață coerent, echilibrat și adaptat nevoilor fiecărui individ.
Publicația Top Quality Management a fost înregistrată la Biblioteca Națională a României și a primit codul de identificare ISSN după cum urmează: ISSN 3045 – 2252, ISSN – L 3045 – 2252. Revista este publicată de Editura Top Quality Management, înregistrată în luna aprilie 2024 în Catalogul Editurilor din România – CERom și în Registrul Internațional al Editorilor.
Alte ediții
