Ianuarie 2026
Descrierea ediției
Numărul 21 al revistei Top Quality Management explorează teme esențiale pentru evoluția organizațiilor moderne, de la analiza noii ediții ISO 9001, realizată de Emil Ciobanu și Nicolae‑George Drăgulănescu (prima parte), la rolul profesorului ca manager de proces în educație. Ediția abordează reziliența în era crizelor digitale prin integrarea BCM, Crisis Management și Cyber Resilience, examinează maturitatea guvernanței în ESG și modul în care etica și AI pot deveni avantaje competitive, analiză semnată de Ema Claudia Leon, și prezintă perspectiva Adelinei Elena Dobre asupra modului în care consiliile de administrație pot transforma AI în valoare strategică. Numărul se încheie cu un articol aplicat despre auditul de deșeuri, oferind un cadru practic pentru gestionarea eficientă a deșeurilor din construcții și demolări.
Noua ediție a ISO 9001 – partea I
Autori: Dr. Ing. Emil CIOBANU și Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU
Nota autorilor:
Ne-am propus să oferim cititorilor noștri, în cadrul a două articole distincte, atât o prezentare exhaustivă (pe capitole, clauze și anexe) a modificărilor textului în limba engleză al standardului ISO 9001 – modificări preconizate a fi introduse în noua ediție, din 2026 (față de ultima ediție, din 2015) și propuse spre dezbatere și consensualizare – cât și unele explicații, argumente și comentarii privind aceste modificări, necesitatea, utilitatea, aplicabilitatea și implicațiile lor (inclusiv cu referire la alte standarde ISO privind sistemele de management) precum și detalii privind procesul de revizuire/ modificare în sine.
Primul articol va trata aspectele cuprinse în proiectul de standard referitoare la Introducere și Sistemul de management al calității – Cerințe. Cel de-al doilea articol va fi dedicat Anexei A (informativă), care oferă clarificări privind structura, terminologia și clauzele standardului, precum și Bibliografiei.
Calitatea educației prin factori determinanți: Profesorul – Manager de proces (actualizat 2026)
Autor: Conf. Univ. Dr. Remus CHINĂ
Nota autorului:
Eforturile privind implementarea instrumentelor și modelelor specifice managementului calității în managementul proceselor educaționale a generat numeroase provocări privind aspectele esențiale ale conceptelor ”educație” și ”calitatea educației”. Principala provocare este, în opinia noastră, legată de calitatea produselor și a serviciilor educaționale ”livrate” de profesor elevilor/studenților, respectiv de calitatea produselor și a serviciilor educaționale oferite/livrate de orice școală către elevi/părinți/părți interesate. Totuși, numeroase confuzii referitoare la conceptele ”produs educațional” și ”serviciu educațional”, au generat întrebări semnificative: Ce este? Ce face? Cine face? Când? Unde? Cum? Ce înseamnă calitatea educației?
În lucrarea noastră încercăm să clarificăm aspecte determinante ale produselor și serviciilor educaționale realizate de profesor și/sau de organizația școlară și, în același timp, să demonstrăm că managementul eficient și eficace al proceselor care conduc la realizarea produselor educaționale determină calitatea educației furnizată elevilor/studenților într-un context formalizat – în cadrul unei organizații educaționale.
Reziliența organizațională în era crizelor digitale – Integrarea Business Continuity Management, Crisis Management și Cyber Resilience
Autor: Drd. Dipl. Ing. Ec. Irina COICIU
Nota autorului:
Digitalizarea accelerată a proceselor organizaționale a amplificat semnificativ impactul riscurilor cibernetice și a transformat incidentele digitale în potențiali declanșatori ai unor crize organizaționale complexe. În acest context, abordările fragmentate ale Business Continuity Management (BCM), Crisis Management și Cyber Resilience se dovedesc insuficiente pentru a asigura o capacitate reală de răspuns și adaptare.
Articolul analizează relația dintre aceste trei domenii, evidențiind limitele tratării lor ca inițiative independente și argumentând necesitatea unei integrări funcționale și decizionale. Printr-o abordare conceptuală, sunt clarificate rolurile și perspectivele complementare ale BCM, Crisis Management și Cyber Resilience, fiind identificate principalele analizate principalele puncte de vulnerabilitate organizațională asociate gestionării crizelor digitale. În continuare, criza cibernetică este analizată ca fenomen organizațional sistemic, cu efecte în lanț asupra proceselor critice, mecanismelor decizionale, reputației și încrederii stakeholderilor.
Pe baza acestei analize, articolul propune elementele-cheie ale unui cadru coerent de reziliență organizațională, centrat pe guvernanță integrată, alinierea mecanismelor decizionale, testare comună și dezvoltarea unei culturi organizaționale orientate spre colaborare și învățare. Implicațiile pentru organizațiile din România sunt discutate în contextul digitalizării accelerate și al cerințelor de reglementare în continuă evoluție.
Concluzia principală este că integrarea Business Continuity Management, Crisis Management și Cyber Resilience reprezintă o condiție esențială pentru transformarea rezilienței dintr-o reacție punctuală într-o capabilitate strategică, capabilă să susțină continuitatea și performanța organizațională în era crizelor digitale.
Guvernanța (G) în ESG: de la raportare la mecanism decizional matur – Cum transformăm regulile, etica și AI-ul într-un avantaj competitiv real
Autor: Ema Claudia LEON
Nota autorului:
În ultimii ani, ESG a fost adesea redus la raportare: indicatori, tabele, declarații de conformitate. Dintre cele trei componente, Guvernanța (G) este cea care determină dacă E și S sunt reale sau doar bine redactate.
Guvernanța nu înseamnă doar politici și comitete, ci modul în care o organizație ia decizii, își gestionează riscurile, își asumă responsabilitatea și își păstrează integritatea atunci când apare presiunea: financiară, reputațională, tehnologică sau umană.
Datele confirmă această schimbare de paradigmă. Conform PwC Global Investor Survey 2024, 71% dintre investitori afirmă că integrarea ESG în strategia de business este esențială pentru deciziile de investiții, iar 75% consideră că măsurarea impactului social și de mediu clarifică riscurile materiale ale companiei. Guvernanța este mecanismul care face posibil acest lucru.
AI sub lupa Consiliului de Administrație: Cum transformăm algoritmii în valoare strategică
Autor: Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE
Nota autorului:
Inteligența artificială (AI) devine rapid un element central al transformării organizaționale, iar consiliile de administrație se confruntă cu provocarea de a adapta guvernanța și supravegherea strategică la ritmul accelerat al adoptării acestor tehnologii. Articolul explorează cauzele pentru care inițiativele AI generează adesea rezultate sub așteptări, evidențiind lipsa coerenței strategice, neclaritatea valorii și implementările fragmentate. Sunt prezentate prioritățile Consiliului de Administrație (CA) pentru integrarea strategică a AI: definirea poziționării în cadrul obiectivelor organizaționale, adaptarea modelului de guvernanță și solicitarea de performanță, transparență și reziliență de la management. În acest context, auditul de sistem este evidențiat ca un instrument de sprijin important pentru CA, oferind: evaluări independente, identificarea riscurilor emergente și verificarea coerenței între strategie, procese și tehnologie.
Audit de deșeuri pentru un management eficient al deșeurilor din construcții și demolări
Autor: Ing. Ec. Lucreția RĂUȚ
Nota autorului:
Deșeurile din construcții și demolări (CDW – Construction and Demolition Waste) constituie cel mai mare flux de deșeuri generat în Uniunea Europeană, având o contribuție semnificativă la impactul asupra mediului al sectorului construcțiilor. Acestea cuprind materiale precum betonul, cărămizile, lemnul, metalele, sticla și materialele plastice, rezultate din activități de demolare, renovare și construcții noi.
Gestionarea eficientă a deșeurilor din construcții și demolări este esențială pentru tranziția către economia circulară, având ca obiective reducerea cantităților generate, stimularea reutilizării și reciclării materialelor, precum și limitarea depozitării finale a deșeurilor.
Detalii tehnice ale ediției
- Nr. pagini – 84
- Format: electronic (PDF)
- ISSN 3045 – 2252
- ISSN – L 3045 – 2252
- Data publicării: luna Ianuarie, 2026
- Preț: 30 lei
- Disponibiliate: în stoc
- Modalitate livrare: exclusiv în format electronic (PDF)
Galerie foto revistă
Despre autori
Dr. Ing. Emil CIOBANU
Dr. Ing. Emil Ciobanu este consultant și lector specializat în sisteme de management al calității, cu o experiență de peste două decenii în domeniul certificărilor și evaluărilor organizaționale. A coordonat timp de 25 de ani procese de certificare ca partener al TÜV Germania, contribuind la implementarea și îmbunătățirea sistemelor de management în numeroase organizații din România și din străinătate.
Are o activitate didactică îndelungată în cadrul Universității Politehnica din București, unde a format generații de specialiști în domeniul calității și managementului industrial. Prin expertiza sa tehnică și abordarea riguroasă, susține dezvoltarea continuă a practicilor moderne de management și evaluare a performanței organizaționale.
Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae‑George DRĂGULĂNESCU
Prof. univ. dr. ing. Nicolae‑George Drăgulănescu este specialist în Inginerie Electronică, Știința și Tehnologia Informației și Managementul Calității, deținând două titluri de doctor și un masterat obținute în România și Franța. Profesor universitar la Universitatea Politehnica din București, are o carieră academică și profesională remarcabilă, completată de experiența ca bursier Fulbright la Universitatea din Pittsburgh și ca profesor invitat în Franța, Algeria, Coreea de Sud și SUA. A ocupat funcția de Ministru Secretar de Stat – Președinte CNSMC în Guvernul României (1990–1992), după o perioadă în care a activat ca inginer în proiectare, fabricație, calitate și aplicații.
Este consultant și auditor în managementul calității și autor al unui număr semnificativ de cărți și lucrări științifice publicate în țară și în străinătate. Prin activitatea sa, contribuie de peste patru decenii la dezvoltarea culturii calității și la modernizarea practicilor de management în mediul academic, industrial și instituțional.
Conf. Univ. Dr. Ing. Remus CHINĂ
Conf. univ. dr. Remus Chină este specialist în managementul calității în educație, cu o carieră de peste trei decenii în sistemul educațional. Absolvent al Facultății de Fizică a Universității din București și doctor în Științele Educației, a ocupat funcții precum profesor de fizică, inspector școlar general, expert ARACIP, inspector și consilier în cadrul Ministerului Educației. Este formator, formator de formatori și auditor al calității, contribuind semnificativ la dezvoltarea culturii calității în învățământ.
Cadru didactic titular la Facultatea de Științe ale Educației din cadrul Universității Creștine „Dimitrie Cantemir”, predă de peste 10 ani cursuri dedicate managementului calității în educație și formării competențelor manageriale în mediul academic. Prin activitatea sa didactică și de formare, susține modernizarea și profesionalizarea managementului educațional în România.
Drd. Dipl. Ing. Ec. Irina COICIU
Irina este specialist în Business Continuity Management, managementul riscurilor, audit și guvernanță corporativă, cu o experiență de peste 19 ani în proiecte naționale și internaționale. Doctorand al Universității Naționale de Știință și Tehnologie POLITEHNICA din București – FAIMA, își concentrează cercetarea pe digitalizarea BCM și Crisis Management pentru creșterea rezilienței organizaționale. Este fondator și CEO al Rethink BCM SRL, parte a grupului internațional BC Consulting GmbH, și coordonator al dezvoltării soluției software bcNavigator.
Este consultant senior, trainer și coach, cu activitate didactică în cadrul Universității POLITEHNICA din București – FAIMA, în domenii precum management, reziliență și leadership strategic. Contribuie ca expert voluntar în cadrul Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și este speaker la conferințe internaționale. Autoare a cărții Arta leadershipului personal, promovează dezvoltarea profesională și organizațională prin inițiative dedicate leadershipului modern.
Ema Claudia LEON
Ema este consilier în dezvoltare personală, cu experiență în consiliere juridică în domeniul executării silite, resurse umane și programe dedicate dezvoltării personale. Activitatea sa se concentrează pe managementul timpului, productivitate și optimizarea modului în care oamenii își structurează obiectivele și procesele de lucru, contribuind la creșterea clarității și eficienței personale.
Este autoare de unelte și programe dedicate echilibrării vieții personale și profesionale, axate pe redefinirea obiceiurilor și priorităților pentru îmbunătățirea performanței și armoniei. Prin abordarea sa practică și orientată spre rezultate, sprijină dezvoltarea unui stil de viață coerent, echilibrat și adaptat nevoilor fiecărui individ.
Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE
Adelina Elena este administrator și lider strategic în cadrul Top Quality Management, cu o experiență de peste 20 de ani în managementul calității, audit și control intern managerial. Lector formator autorizat, a contribuit la formarea a numeroși profesioniști și are peste 17 ani de experiență în implementarea sistemelor de management și în derularea misiunilor de audit intern. Activitatea sa include și coordonarea unor proiecte complexe finanțate din fonduri nerambursabile, în care a gestionat procese operaționale și de conformitate.
Cu o educație multidisciplinară în ingineria sistemelor de producție, marketing și management financiar, își completează expertiza prin certificări internaționale obținute la TÜV Thüringen e.V. Este recunoscută pentru abordarea riguroasă și orientată spre rezultate, contribuind activ la dezvoltarea și consolidarea competențelor profesionale în domeniul sistemelor de management.
Ing. Ec. Lucreția RĂUȚ
Lucreția este absolventă a Institutului Politehnic București, Facultatea de Chimie Industrială, cu o carieră solidă în domeniul tehnic și al sistemelor de management. Expert tehnic și auditor pentru sisteme de management, a desfășurat activități de cercetare științifică aplicativă în domenii complexe, precum tehnica militară, industria mineralelor și sectoarele adiacente, contribuind la dezvoltarea de soluții și procese specializate.
Este auditor specializat în protecția mediului și formator autorizat pentru programe de formare profesională dedicate protecției mediului și implementării sistemelor de management. Prin activitatea sa, susține dezvoltarea competențelor profesionale și promovarea practicilor moderne în organizații publice și private.
Publicația Top Quality Management a fost înregistrată la Biblioteca Națională a României și a primit codul de identificare ISSN după cum urmează: ISSN 3045 – 2252, ISSN – L 3045 – 2252. Revista este publicată de Editura Top Quality Management, înregistrată în luna aprilie 2024 în Catalogul Editurilor din România – CERom și în Registrul Internațional al Editorilor.
Alte ediții
