Ianuarie 2025
Descrierea ediției
Ediția nr. 9 a revistei Top Quality Management aduce în prim‑plan o serie de teme esențiale pentru organizațiile moderne, într-un moment în care transformarea digitală, calitatea proceselor, protecția datelor și cultura organizațională devin factori decisivi pentru performanță. Este o ediție construită în jurul ideii de responsabilitate profesională, în care standardele, etica și adaptarea la schimbare sunt tratate ca elemente fundamentale ale maturității organizaționale.
Deschiderea revistei este dedicată unei perspective actuale asupra noilor principii etice și profesionale din auditul intern, evidențiind modul în care acestea influențează guvernanța și rolul auditorului în organizațiile digitale. Urmează un material amplu despre instrumentele calității, care oferă o privire de ansamblu asupra metodelor utilizate pentru analiză, prioritizare și optimizare, consolidând importanța gândirii sistemice în managementul modern.
Ediția continuă cu un articol dedicat protecției datelor cu caracter personal, o temă critică într-o lume în care fluxurile informaționale sunt tot mai complexe. Este analizată structura responsabilităților și modul în care organizațiile trebuie să gestioneze datele pentru a rămâne conforme și credibile. Dimensiunea umană este reprezentată printr-o reflecție asupra culturii organizaționale, subliniind rolul valorilor, al echilibrului și al adaptabilității în construirea unui mediu de lucru sănătos.
Componenta operațională este completată de un articol dedicat metodelor de reducere a timpilor de schimbare, care evidențiază importanța flexibilității și a eficienței în procesele de producție. În paralel, un alt material analizează calitatea serviciilor publice, oferind o perspectivă critică asupra modului în care acestea pot contribui la încrederea cetățenilor și la dezvoltarea societății. Ediția se încheie cu o nouă secțiune din seria dedicată protecției consumatorilor, prezentând evoluțiile legislative și provocările actuale ale pieței.
Prin diversitatea temelor și profunzimea abordărilor, numărul 9 oferă cititorilor un set valoros de idei și instrumente pentru îmbunătățirea performanței, creșterea responsabilității organizaționale și adaptarea la noile realități economice și tehnologice.
Etică și Profesionalism în Auditul Intern: Noua viziune a Standardelor Globale de Audit Intern 2024
Autori: Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE și Auditor public intern superior Iuliana – Monica BEȚIU
Articolul dezvăluie cum Standardele Globale de Audit Intern 2024 revoluționează etica și profesionalismul în domeniu, înlocuind vechiul Cod de Etică cu un cadrul modern și inovator. Sunt prezentate cele cinci principii fundamentale, cu accent pe demonstrarea competenței, conștiinciozitatea profesională și confidențialitatea, piloni esențiali pentru excelența în auditul intern. Articolul evidențiază rolul dezvoltării profesionale continue și al scepticismului profesional, elemente care transformă auditorii în catalizatori ai schimbării organizaționale. Este o analiză aprofundată, utilă pentru cei care vor să performeze în era digitală a auditului intern și să aducă valoare reală organizației.
Instrumente ale calității: prezentare generală a principalelor instrumente și metode utilizate în domeniul calității
Autor: Dr. Ing. Emil CIOBANU
Articolul prezintă aplicabilitatea Analizei Pareto în managementul calității, explicând modul în care acest instrument identifică cauzele critice care generează majoritatea efectelor. Sunt clarificate diferențele dintre Diagrama Pareto și Analiza Pareto, precum și modul în care acestea pot fi utilizate pentru vizualizarea și prioritizarea problemelor. Articolul evidențiază utilitatea universală a metodei, de la industrie la servicii, și modul în care contribuie la optimizarea procesului decizional și la creșterea performanței organizaționale. Este un material valoros pentru profesioniștii interesați de instrumente moderne ale calității.
Cine sunt operatorii de date, cine sunt operatorii asociați și ce este persoana împuternicită de operator și care sunt obligațiile acesteia
Autor: Claudia SĂLĂJAN
Articolul explică rolurile cheie din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), clarificând diferențele dintre operatorul de date, operatorul asociat și persoana împuternicită. Sunt detaliate responsabilitățile legale, precum și particularitățile prelucrării datelor în scopuri profesionale, de marketing, jurnalistice sau culturale. Articolul analizează excepțiile și derogările GDPR, oferind o perspectivă utilă pentru organizațiile care urmăresc conformitatea cu legislația privind protecția datelor. Este o resursă esențială pentru înțelegerea corectă a obligațiilor GDPR în era digitală.
Resetarea culturii organizaționale pentru un an al performanței și al echilibrului
Autori: Ema Claudia LEON
Articolul explorează modul în care resetarea culturii organizaționale poate transforma performanța și echilibrul intern al unei organizații. Este subliniată importanța alinierei valorilor la obiectivele strategice, precum și rolul unui mediu de lucru sănătos și incluziv. Sunt prezentate exemple relevante din companii precum Netflix și Microsoft, care demonstrează impactul unei culturi organizaționale adaptabile. Articolul oferă pași practici, instrumente utile și strategii de gestionare a schimbării, evidențiind cultura ca motor al succesului și sustenabilității.
SMED: Cum să treci rapid de la ceea ce faci acum la ceea ce urmează să faci în continuare?
Autori: Cristina MUȘAT
Articolul prezintă metoda SMED (Single-Minute Exchange of Dies), o tehnică esențială pentru eficiența în producție. Este explicat modul în care metoda reduce timpul de schimbare a echipamentelor de la ore la minute, crescând flexibilitatea și productivitatea. Sunt explorate originile SMED în contextul sistemului Just-in-Time, precum și modul în care poate fi aplicată în orice industrie pentru eliminarea pierderilor și optimizarea fluxului de producție. Este un articol valoros pentru profesioniștii interesați de Lean Manufacturing și îmbunătățirea proceselor.
Calitatea serviciilor publice din România: De la nevoi și așteptări la vorbe și fapte
Autor: Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU
Articolul analizează rolul calității în serviciile publice, evidențiind importanța managementului calității în administrația publică. Sunt prezentate exemple internaționale și adaptări locale, inclusiv aplicarea standardelor ISO în sectorul public. Articolul oferă soluții practice pentru îmbunătățirea serviciilor, creșterea încrederii cetățenilor și dezvoltarea sustenabilă. Este un material esențial pentru înțelegerea modului în care calitatea poate deveni un pilon al eficienței administrației publice.
Trei decenii de protecție legală a consumatorilor în România (Partea II – a doua secțiune)
Autor: Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU
Articolul oferă o analiză amplă asupra evoluției protecției consumatorilor în România în ultimele trei decenii. Sunt explicate concepte precum societatea de consum și consumerismul, precum și impactul acestora asupra celor 19 milioane de consumatori. Materialul prezintă provocările actuale și soluțiile posibile într-un domeniu esențial pentru drepturile consumatorilor. Este o resursă valoroasă pentru cei interesați de politici publice, legislație și evoluții socio-economice.
Detalii tehnice ale ediției
- Nr. pagini – 120
- Format: electronic (PDF)
- ISSN 3045 – 2252
- ISSN – L 3045 – 2252
- Data publicării: luna Ianuarie, 2025
- Preț: 30 lei
- Disponibiliate: în stoc
- Modalitate livrare: exclusiv în format electronic (PDF)
Galerie foto revistă
Despre autori
Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE
Adelina Elena este administrator și lider strategic în cadrul Top Quality Management, cu o experiență de peste 20 de ani în managementul calității, audit și control intern managerial. Lector formator autorizat, a contribuit la formarea a numeroși profesioniști și are peste 17 ani de experiență în implementarea sistemelor de management și în derularea misiunilor de audit intern. Activitatea sa include și coordonarea unor proiecte complexe finanțate din fonduri nerambursabile, în care a gestionat procese operaționale și de conformitate.
Cu o educație multidisciplinară în ingineria sistemelor de producție, marketing și management financiar, își completează expertiza prin certificări internaționale obținute la TÜV Thüringen e.V. Este recunoscută pentru abordarea riguroasă și orientată spre rezultate, contribuind activ la dezvoltarea și consolidarea competențelor profesionale în domeniul sistemelor de management.
Auditor public intern superior Iuliana – Monica BEȚIU
Iuliana‑Monica are peste 10 ani de experiență în audit intern în administrația publică și sectorul bancar, contribuind la îmbunătățirea proceselor și la asigurarea conformității cu reglementările specifice. Parcursul său profesional este susținut de o educație diversificată, incluzând un Master în Administrarea Afacerilor (ASE) și o licență în Științe Juridice (Academia de Poliție), completate de certificări în antifraudă, securitate cibernetică și achiziții publice.
Este lector formator autorizat pentru programe de formare în audit intern în sectorul public și control intern managerial, având o activitate constantă în dezvoltarea competențelor profesionale ale specialiștilor din domeniu. Prin expertiza sa tehnică și abordarea orientată spre calitate și conformitate, contribuie la consolidarea practicilor moderne de audit și guvernanță în organizațiile publice.
Dr. Ing. Emil CIOBANU
Dr. Ing. Emil Ciobanu este consultant și lector specializat în sisteme de management al calității, cu o experiență de peste două decenii în domeniul certificărilor și evaluărilor organizaționale. A coordonat timp de 25 de ani procese de certificare ca partener al TÜV Germania, contribuind la implementarea și îmbunătățirea sistemelor de management în numeroase organizații din România și din străinătate.
Are o activitate didactică îndelungată în cadrul Universității Politehnica din București, unde a format generații de specialiști în domeniul calității și managementului industrial. Prin expertiza sa tehnică și abordarea riguroasă, susține dezvoltarea continuă a practicilor moderne de management și evaluare a performanței organizaționale.
Ema Claudia LEON
Ema este consilier în dezvoltare personală, cu experiență în consiliere juridică în domeniul executării silite, resurse umane și programe dedicate dezvoltării personale. Activitatea sa se concentrează pe managementul timpului, productivitate și optimizarea modului în care oamenii își structurează obiectivele și procesele de lucru, contribuind la creșterea clarității și eficienței personale.
Este autoare de unelte și programe dedicate echilibrării vieții personale și profesionale, axate pe redefinirea obiceiurilor și priorităților pentru îmbunătățirea performanței și armoniei. Prin abordarea sa practică și orientată spre rezultate, sprijină dezvoltarea unui stil de viață coerent, echilibrat și adaptat nevoilor fiecărui individ.
Cristina MUȘAT
Absolventă a Universității Politehnica din București, specializarea Aeronave, autoarea are o experiență de peste 25 de ani în domenii precum managementul calității, Lean Manufacturing, Lean Six Sigma și formare profesională. Este formator autorizat pentru programe de management al proceselor, îmbunătățirea productivității și managementul proiectelor, colaborând cu organizații din multiple sectoare industriale.
Cristina deține certificări internaționale și este co‑autor al patru standarde ocupaționale aprobate în 2008. Activitatea sa include coordonarea și furnizarea de servicii de training și consultanță, cu implicare în proiecte internaționale cu finanțare nerambursabilă.
Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU
Prof. univ. dr. ing. Nicolae‑George Drăgulănescu este specialist în Inginerie Electronică, Știința și Tehnologia Informației și Managementul Calității, deținând două titluri de doctor și un masterat obținute în România și Franța. Profesor universitar la Universitatea Politehnica din București, are o carieră academică și profesională remarcabilă, completată de experiența ca bursier Fulbright la Universitatea din Pittsburgh și ca profesor invitat în Franța, Algeria, Coreea de Sud și SUA. A ocupat funcția de Ministru Secretar de Stat – Președinte CNSMC în Guvernul României (1990–1992), după o perioadă în care a activat ca inginer în proiectare, fabricație, calitate și aplicații.
Este consultant și auditor în managementul calității și autor al unui număr semnificativ de cărți și lucrări științifice publicate în țară și în străinătate. Prin activitatea sa, contribuie de peste patru decenii la dezvoltarea culturii calității și la modernizarea practicilor de management în mediul academic, industrial și instituțional.
Publicația Top Quality Management a fost înregistrată la Biblioteca Națională a României și a primit codul de identificare ISSN după cum urmează: ISSN 3045 – 2252, ISSN – L 3045 – 2252. Revista este publicată de Editura Top Quality Management, înregistrată în luna aprilie 2024 în Catalogul Editurilor din România – CERom și în Registrul Internațional al Editorilor.
Alte ediții
